企业信息化概论



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    企业/公司的信息化本质上其实是一种“再创业”,在另一个维度上. 和一般的公司成立初期多少有些相似之处。所以这就意味着,企业的信息化建设需要有和“创业”相当的勇气与资源(当然并不完全等同)。

    假使一个传统企业,它的产品是A. 那么企业当前的核心自然是为了产品A服务的(这点毫无置疑). 假使这个企业开始信息化转型/建设, 那么在初始阶段,显然是没有完整人力与信息化资源的 -- 这就相当于需要建立一支有别于当前文化与核心的东西. 因为虽然信息化最终的目标是让企业获利,但它自身的发展显然和"为产品A服务"无关, 比如“AI与智能化”,它本身其实是通用技术,怎么去用其实是一种特殊化. 这事相当于是说:

    • (1阶) 传统企业当前的所有部门 => 目标是 产品A (如何生产/制造/销售)
    • (2阶) 信息/软件部门 => 目标是信息/软件本身能力的提升 => 特别的: 为产品A服务

    所以信息化部门,在一个企业/公司内多少会有点格格不入 -- 如果融合的好,老板的角度, 看起来也能用(但不知道怎么用, 特别是老板来自传统企业对计算机技术毫无所知的情况下);融合不好,就等于这个企业信息化失败。

    其实如果把这件事当成是再一次创业,一切都会简单很多(至少理解上)。
    在公司规模尚不算很大的情况下,信息化建设的早期通常以购买乙方的软件设施来实现,可以把这想象成为企业初始创立阶段,通过copy&paste, 代工来实现产品 -- 你是没有核心东西的,所以你需要更专业化的来帮助你实现这些东西,然后你通过运维来体现这些东西的价值。当然与最初的创业相比,显然运转良好的企业有足够的资金去做这件事 -- 但这同样需要管理层的魄力, 毕竟这是把1阶的利润拿来去发展2阶的东西。

    当企业开始步入高级的阶段, 软件与信息化的作用开始体现,比如你只能用人工的东西,但别的企业却能实现各种自动化节省人力物力。显然,在高级的阶段,一个企业的"信息/软件能力"本身就变成了核心竞争力,在这个节点上,很明确的事情是,企业为能确保这种优势,需要将这种"信息/软件能力"变成自有的工具,各种信息化数据,技术成为该企业核心的需要保护的内容,类似前面的分类:

    • (1阶) 传统企业当前的所有部门 => 产品A => 核心竞争力是对产品A的, 比如 设计/销售网络 等等
    • (2阶) 信息/软件部门 => 信息/软件能力 => 核心竞争力是围绕产品A发展起来的 数据收集/技术手段.

    (当然信息化建设还有基于公司的规模还有更高级的阶段,此处不再阐述,可以参考各个大公司的开源行为)

    如何把控和实现,将是对公司的管理层(以及信息部负责人)的再次创业挑战 -- 而且这一次,是企业付出成本,去养大一个性格迥异的孩子。


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